[이슈공감뉴스 시민의 창]

광주 남구지역자활센터에서 장기간 인격모독 등 갑질 행위와 성과급 반납 강요 등에 시달려 직원들의 퇴사가 이어지고 있다. 12명 정원의 조직에서 센터장이 온 후 2년여 동안 무려 30여명이 바뀌었다. 또 잦은 퇴사가 잇따르면서 비정상적 운영으로 자활센터의 제 기능을 하지 못해 전반적인 감사와 조치가 필요한 것으로 지적되고 있다.

특히 현 센터장의 막말과 협박, 업무 강요를 견디다 못해 퇴사한 A씨는 “지난 2021년 7월 센터장이 오면서부터 직원들에 대한 각종 갑질, 성과급 반납 강요가 시작돼 지속됐다”고 주장했다.

A씨와 또다른 퇴사 직원들에 따르면 센터장은 사무실이든, 행사장이든 직원들에게 반말과 막말로 인격모독을 일삼았다는 것. 직책 호칭은 사용하지 않고 ‘야, 너’ ‘당신네들∼’또는 이름을 부르며 비인격적 행위를 일삼았다고 말했다.

이들은 그 사례로 2022년 12월 20일 센터 보고대회 전날 야근 안하고 퇴근한 직원에게 막말을 퍼붓고, 보고대회 당일 200여명의 주민이 지켜보는 무대에 올라가 사회를 본 직원에게 ‘야~ OOO아’ 소리 지르고 이름을 막 불러대 심지어 주민들이 ‘센터장이 너무한다’는 얘기를 했다고 밝혔다.

이들은 또 센터장이 이전 같은 직장에 근무한 사람들을 채용해 라인(사조직)을 만들고 이들에게 직원들을 감시하게 해 불안감에 시달렸다고 밝혔다. 조금이라도 거슬리는 직원은 전체직원 앞에서 소리 지르고 따돌림을 했다고 입을 모았다.

특히 괴롭힘으로 퇴사가 반복되는 상황에서 신입직원들이 업무가 지체되면 닦달해 매일 연장, 야간근무를 하게했고 야근 급량비와 시간외 수당도 지급하지 않았다고 분노했다. 행사 등으로 주말, 휴일에 근무하는 직원들에 대해 격려 방문은 거의 한 적이 없으며 수당이나 대체휴무에 대한 정당한 대가도 전혀 이뤄지지 않았다고 분통을 터뜨렸다.

성과급과 성과금 반납 강요에 대해 A씨와 또다른 퇴사 직원들은 거의 강취수준이라고 입을 모았다. 강취 수법은 성과급을 직원들 계좌로 일단 지급 후 일정 부분을 정해 상조회 통장으로 반납토록하고 통장은 센터장이 데려온 직원에게 맡겨 관리토록 했다. 반납 받은 돈은 센터장의 쌈짓돈으로 거의 대부분을 사적 용도로 사용했다고 말했다.(계좌 입출금 내역 확인)

지난 2021년 지역자활센터 성과평가(2년마다 평가) 우수기관으로 선정돼 받은 성과금은 지난 2019년, 2020년 근무한 직원에 대한 인센티브로 당시 근무한 3명이 대상이었고, 3명의 직원에게 성과금을 지급한 후 50% 반납을 강요해 견디다 못한 직원들이 반납했다.

A씨 등에 따르면 센터장은 전 직원들에게 분기마다 지급되는 성과급 금액의 20%를 상조회비 2만원과 별도로 의무적으로 상조회 통장에 반납토록 강요했다. 내지 않는 직원에 대해서는 또 다른 직원을 통해 집요하게 반납을 권유했다고 했다. 반납된 성과급은 센터장이 데려온 직원에게 관리를 맡겨 사용했다.

직원들은 이 돈을 어디에 쓰는지 알 수도 없고, 회칙은 물론 논의 한번 없이 이 돈을 왜 반납해야 하는지 의문투성이라고 말했다.
A씨 등은 그동안 반납된 통장 사용 내역 자료를 보면 직원 명절 선물로는 각두부 3모씩 14만4천원을 쓰면서 센터장 명절선물은 22만2천원의 폴로 남방을 구입했고, 스승의 날 센터장 선물로 17만9천원의 운동화 구입, 구청에 20만원 상당의 떡 선물 등에 사용했다고 밝혔다.

이들은 “센터장이 구청에 로비를 해야 하는데 자금이 없어 성과급의 일부를 로비 자금으로 사용하기 위해 반납 받아야 한다.”고 말했다고 주장했다. 또 센터장은 신입직원이 첫 월급을 타면 무조건 전 직원에게 밥 또는 차를 사도록 강요했다고 말했다. 수십 명의 오고 간 신입직원들이 첫 월급으로 강요에 의해 커피부터 식사까지 안 산 직원이 없다고 분노했다.

A씨 등은 “최근 국민신문고에 이 같은 억울한 내용을 호소해 민원이 남구청으로 이관되어 해당 과에서 특별 지도•점검(5월2일~4일까지)한 후 5월 10일(수)까지 지도•점검 결과보고를 할 예정이다”는 연락을 받았다며 “센터장이 청장 측근임을 과시하고 있어 제대로 조사가 이뤄질 지 의문으로 지켜보겠다.”고 말했다.

남구청 관계자는 8일 “국민신문고에서 민원이 이관되어 지도·점검을 하고 있는 중이다”며 “앞으로 어떻게 진행될 지 결정되지 않았다”고 밝혔다.